Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch und bei der Nutzung von TelefonHero.

Verarbeitungen und Rechtsgrundlagen

TelefonHero verarbeitet personenbezogene Daten auf Grundlage von Vertrag, vorvertraglichen Maßnahmen, berechtigten Interessen, gesetzlichen Pflichten und Einwilligungen. Demo-Anrufe werden nur mit Einwilligung technisch verarbeitet und je nach Konfiguration transkribiert.

TelefonHero-Service

Im Betrieb können Rufnummern, Gesprächsinhalte, Transkripte, Gesprächsnotizen, Call-Status und Weiterleitungsdaten verarbeitet werden. Bei Anruferdaten von Unternehmenskunden handelt 4xDU regelmäßig als Auftragsverarbeiter.

Betroffenenrechte

Betroffene Personen haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen sowie Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde.